דף הבית חנות אודות צור קשר שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

כל מה שצריך לדעת על נעלי JCB, מידות, משלוחים והחזרות.

מוצרים ומידות

מה ההבדל בין דרגות הבטיחות S2 ו-S3? +

נעלי S2 כוללות כיפת הגנה (200J) ועמידות בפני חדירת מים. נעלי S3 כוללות את כל מה שב-S2 בתוספת פלטת מגן נגד ניקוב בסוליה וסוליה חיצונית עם שקעים לאחיזה בשטח. S3 מתאים לסביבות עבודה עם סיכון גבוה יותר.

איך אני בוחר את המידה הנכונה? +

נעלי JCB מיוצרות במידות אירופאיות סטנדרטיות (EU). אם אתם בין שתי מידות, מומלץ לקחת מידה גדולה יותר. ניתן להיעזר במדריך המידות שלנו לחישוב מדויק לפי אורך כף הרגל בסנטימטרים.

האם הנעליים עמידות במים? +

נעלי S2 ו-S3 של JCB כוללות עמידות בפני חדירת מים (Water Resistant). חשוב לציין שמדובר בעמידות ולא באטימות מלאה — הנעליים עמידות בגשם ובשלוליות, אך לא מיועדות לעבודה ממושכת בתוך מים.

מה זה טכנולוגיית JCB-STEP? +

JCB-STEP היא מערכת מדרס מתקדמת שפותחה על ידי JCB Footwear. המדרס מספק ספיגת זעזועים מיטבית, תמיכה בקשת כף הרגל וריפוד אנטומי — כל זה כדי להפחית עומס על המפרקים ולמנוע עייפות בסוף יום עבודה ארוך.

הזמנות ומשלוחים

מה עלות המשלוח? +

משלוח חינם בכל הזמנה מעל ₪300. בהזמנות מתחת לסכום זה, עלות המשלוח היא ₪30. המשלוח מתבצע באמצעות שליח עד הבית.

מה זמן האספקה? +

זמן אספקה סטנדרטי הוא 3-5 ימי עסקים. בתקופות של מבצעים או ביקוש גבוה ייתכן עיכוב קל. תקבלו מספר מעקב במייל ברגע שהחבילה יוצאת מהמחסן.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים? +

אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס), PayPal, Bit ותשלום בהעברה בנקאית. ניתן לפרוס תשלומים ללא ריבית דרך כרטיס האשראי.

החזרות והחלפות

מה מדיניות ההחזרות שלכם? +

ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום הקבלה, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש ונשמר באריזתו המקורית. ההחזר כספי מלא יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7 ימי עסקים.

איך מחליפים מידה? +

החלפת מידה היא חינמית! צרו איתנו קשר בטלפון 09-7498060 או במייל ונסדר את ההחלפה. נשלח שליח לאסוף את המוצר ולהביא את המידה החדשה.

מה האחריות על הנעליים? +

כל נעלי JCB מגיעות עם אחריות יצרן ל-6 חודשים כנגד פגמים בייצור. האחריות מכסה פגמים בתפירה, בסוליה ובכיפת ההגנה. שחיקה טבעית מרגילה אינה מכוסה באחריות.

לא מצאת תשובה?

צוות השירות שלנו זמין א'-ה' בין 09:00-18:00. נשמח לעזור בכל שאלה.

שלח הודעה 09-7498060